财会经济>初级经济师 > 旅游经济专业知识与实务 > 第八章 饭店前厅管理
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多选题 编号:4308942
1.客房预订的程序有()。
  • A.班前准备
  • B.受理预订
  • C.确认预订
  • D.定金的收取
  • E.抵店准备

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