财会经济>高级经济师 > 旅游经济实务 > 第七章 饭店竞争力管理
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多选题 编号：4248468
1.饭店顾客关系管理主要有( )等方法。
  • A.收益管理
  • B.数据库营销
  • C.常客奖励计划
  • D.危机管理
  • E.顾客定制化管理

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