财会经济>高级经济师 > 旅游经济实务 > 第十一章 旅行服务企业业务运营与经营战略
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多选题
编号:4248253
1.客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。
A.触发中心
B.挖掘中心
C.信息中心
D.服务中心
E.集成中心
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2024年高级经济师 《旅游经济实务》考试题库
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