财会经济>高级经济师 > 旅游经济实务 > 第八章 饭店业务管理
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多选题 编号：4248075
1.饭店大堂服务气氛的控制主要包括( )。
  • A.员工形象控制
  • B.服务方式控制
  • C.服务信息控制
  • D.服务时间控制
  • E.前厅装饰控制

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