财会经济>初级经济师 > 工商管理专业知识与实务 > 第五章　质量管理
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单选题 编号：3932723
1.服务质量特性是服务产品所具有的（）
  • A.外在特性
  • B.内在特性
  • C.直观特性
  • D.表面特性

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