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通信专业务实务(终端与业务) - 相关题库
单选题 编号：3730746
1.当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（   ）
  • A.转折法
  • B.转化法
  • C.反驳法
  • D.冷处理法

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