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通信专业务实务(终端与业务) - 相关题库
单选题 编号:3730516
1.如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷,销售人员认可有关缺点,然后淡化处理,利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是(   )。
  • A.转折法
  • B.转化法
  • C.补偿法
  • D.复述法

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