28-31题共用题干甲因其子（8周岁）连续咳嗽1周，到某药品零售连锁企业门店购药。当时该零售企业执业药师不在岗，由工作人员乙详细询问甲，了解患者是否发烧是否咳痰，在得知未发烧、咳黄痰后，向甲推荐盐酸氨溴索口服液（按甲类非处方药管理）和维生素C泡腾片（按乙类非处方药管理）。

甲凭以往用药经验，向乙提出新购药需求，购买中成药抗病毒口服溶液（外包装上有绿色OTC标识）

和小儿退烧药。

甲购买药品给其子使用1周后，症状未改善。甲再次前往该门店，向门店执业药师表示想购买磷酸可待因糖浆给其子使用。