1.社会工作者只有掌握了个案工作的技巧，才能有效地与服务对象进行沟通，推动服务对象有效转变。在与服务对象的会谈过程中，为了引领服务对象探索自己过去的经验，社会工作者适合运用的技巧有（　　）。