1.李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：
服务对象：我真是为孩子的学习发愁。
社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗?
服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。
社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。
服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。
一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心……
(服务对象开始哭泣)
社会工作者：(沉默，递给她纸巾)
在本案例中，你应该做到()，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。