1.2012年2月，国务院发布新修订的《环境空气质量标准》增加了细颗粒物监测指标。社会公众对其具体含义以及有效预防知识知之甚少，为此医务社会工作者通过展板和单页的形式在社区中开展相关的教育工作。社会工作者运用了公共卫生社会工作的（　　）方法。