1.小云是某高校大一新生，来自偏僻贫困山区，入学后，小云不仅生活压力大，连曾经引以为傲的学习成绩也不再突出。因而觉得自卑，焦虑，失眠，担心自己不能完成学业。针对小云的这种状况，社会工作可以为小云提供的服务有（　　）。