1.小翠今年5岁，她的妈妈在她三岁时去世，去年春天小翠的爸爸再婚，继母很不喜欢小翠，经常骂她，有时甚至会拿扫帚打小翠。小翠无奈之下将继母打她的事告诉了班主任李老师。李老师发现小翠的身上有多处瘀青，于是向社会工作者求助。此时，社会工作者应该（  ）。