1.王阿姨快50岁了，单位让她办理退休手续。但她内心感到十分焦虑，干了一辈子工程师，不愿意就此退休，于是向社会工作者小赵咨询。小赵查阅了相关的劳动法规后告诉王阿姨，按照相关规定她可以和企业协商不退休，如果单位强制其退休，小赵可以帮忙协调，必要时还可以打官司。请问在这一工作过程中，社会工作者小赵扮演的角色是(  )。