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中级社会工作法规与政策 - 相关题库
多选题
编号:3412346
1.关于消费者的行为规范,下列说法正确的是( )。
A.消费者有权要求家庭服务机构如实提供家庭服务员的相关个人信息
B.消费者有权要求家庭服务机构按照合同约定指派或介绍家庭服务员和提供服务
C.消费者应当尊重家庭服务员的人格和劳动
D.消费者为了保证服务质量可以扣押家庭服务员身份.学历.资格证明等证件原件
E.消费者不得谩骂.殴打家庭服务员
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