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银行业金融机构高级管理人员 - 相关题库
多选题
编号:3377995
1.商业银行代理保险时的投诉应急机制包含()内容。
A.营业网点要明示客户投诉电话
B.与保险公司共同建立应对预案
C.加强与媒体的沟通
D.重大事项报告制度
E.销售人员回避
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2024年银行业金融机构高级管理人员任职资格考试题库
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