1.《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理；如果保全申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件，应当自收到保全申请之日起()个工作日内一次性通知保全申请人，并协助其补正。