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A6《人身保险市场与营销》 - 相关题库
不定项选择题
编号:3262804
1.某保险公司计划成为全国性的少儿险公司,请根据相关情况回答问题。
该公司计划推行差异服务计划,将重点放在()层次,在市场上首创“少儿意外咨询热线”服务。
A.基本服务
B.期望服务
C.附加服务
D.感知服务
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