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A6《人身保险市场与营销》 - 相关题库
单选题
编号:3262379
1.保户是一名球迷或戏迷,业务员是否想方设法送去紧俏的戏票、球票。这种保险公司的实际服务,按其满足顾客期望程度标准来划分,属于()。
A.基本服务
B.满足服务
C.超值服务
D.难忘服务
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