财会经济>中国人身保险CICE > A5《寿险公司经营与管理》 > 强化精选试题二
A5《寿险公司经营与管理》 - 相关题库
单选题
编号:3261868
1.保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针,对此理解不正确的是()。
A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时,应及时进行查勘,及时核定保险事故的有关情况,及时做出核付决定,及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等,力求准确无误,不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况,适当进行通融赔付
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