财会经济>中国人身保险CICE > A2《保险从业人员职业道德》 > 强化精选试题四
A2《保险从业人员职业道德》 - 相关题库
单选题
编号:3259485
1.确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到():①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
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