1.为了对各保险公司及其从业人员进行监督管理，提高行业道德水平，保险业建立了行业自律体系，通过()等方式，促使保险公司及从业人员遵守职业道德规范：①职业团体内部监管；②通报批评、罚款、取消会员资格；③退回向客户收取的费用；④参加后续教育。