1.审核员在对果蔬汁企业现场审核时，发现企业所制定的HACCP计划中将巴士杀菌作为关键控制点进行控制；通过抽查记录，发现该点没有出现过偏高，但是，在对客户投诉记录和企业的产品检验记录进行审核时，审核员发现成品有菌落总数超标的情况，还发现客户出现腹泻投诉的记录，而企业提供的在对杀菌效果的验证检验结果表明杀菌效果良好，且企业卫生控制良好，请说明CCP偏离与潜在不安全性产品的关系？作为审核员如何就顾客投诉进行追踪审核？现场应如何审核并进一步追踪。