1.顺通公司是一家快递公司,2016年,顺通公司使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了业务量增长率.交货时间.主要员工保留率.预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有（　　）