职业资格>邮政考试 > 三级邮政业务营销员 > VIP强化练习五
三级邮政业务营销员 - 相关题库
单选题 编号：3204169
1.以下关于客户满意的说法错误的是（）。
  • A.如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意
  • B.如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意
  • C.如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会
  • D.如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到满意感到十分惊喜

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