职业资格>邮政考试 > 三级邮政业务营销员 > 高频考点练习六
三级邮政业务营销员 - 相关题库
多选题
编号:3201812
1.客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较,其中客户的期望主要来自于()。
A.以往的购买经验
B.朋友的意见
C.公司的信息与承诺
D.竞争对手的信息与承诺
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2024年三级邮政业务营销员考试题库
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