审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求,质检经理解释这是因为一批元件有问题造成的,公司已经查到全部产品的编号,通知生产和营销部门停止销售和使用该批产品,但目前已经发出500台,我们已经决定,只要顾客提出来我们就予以退换。