1.美国学者弗雷德·卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者(用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志)所关注的工作重点，对有效的管理者而言，（）的相对贡献最大。