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档案专业 - 相关题库
单选题 编号：3054007
1.BSP方法的产品服务的过程定义步骤分成四步，下列中哪一步是对过程的总体描述？（）
  • A.识别企业的产品服务
  • B.按产品服务的生命周期的各阶段来识别过程
  • C.画出产品服务总流程图
  • D.写出每一过程的说明

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