1.以下是公司3月份的生产成本数据：
直接材料$100,000
直接人工$80,000
测试与验收$6,400
废弃与重做$16,800
质量计划$2,800
客户投诉与退货$4,000
公司3月份的销售额为40万美元，公司的质量成本指数（QCI）是由总质量成本除以销售额计算出来的，以下哪项是公司3月份的QCI？