建筑工程>通信工程师 > 通信专业务实务(终端与业务) > 强化训练试题四
通信专业务实务(终端与业务) - 相关题库
单选题 编号:2829630
1.实施客户关系管理通常应建立客户主文件,客户主文件包括客户原始记录.统计资料分析和()三方面的内容。
  • A.企业投入记录
  • B.客户需求
  • C.建立并保持客户忠诚度
  • D.建立并保持企业信誉度

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