建筑工程>通信工程师 > 通信专业务实务(终端与业务) > 强化训练试题二
通信专业务实务(终端与业务) - 相关题库
单选题 编号:2829447
1.服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别,消费者对服务质量的评价不仅要考虑到(),而且要涉及服务的过程。
  • A.服务的水平
  • B.服务的方法
  • C.服务的标准
  • D.服务的结果

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