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中级社会工作综合能力 - 相关题库
单选题
编号:28015
1.小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作,却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是( )。
A.讲解居家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因
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