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中级-个人理财 - 相关题库
多选题
编号：2747301
1.理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
A.收集、整理客户的详细信息，最大化地了解客户
B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务
C.无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户
D.提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标
E.严格管理所有的客户“接触点”，如网点数量、宣传资料、言谈举止等，使客户满意
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2024年中级银行职业资格《中级-个人理财》考试题库
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