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二级营销师 - 相关题库
单选题 编号:2608824
1.下列关于客户服务特性的说法不正确的是(  )。
  • A.客户服务具有不可感知性
  • B.客户服务具有差异性
  • C.明确所有权性
  • D.客户服务具有不可分离性

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