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一级营销师 - 相关题库
单选题 编号:2607147
1.物理环境、设施设备和服务员工的仪表等属于评价服务质量的(  )方面的因素。
  • A.有形因素
  • B.反应
  • C.服务人员的投入
  • D.服务保证

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