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单选题 编号：2605674
1. 关于危机公关的说法中，错误的是（　　）。
  • A.开展危机公关只是企业公关部的事
  • B.员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素
  • C.企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避
  • D.企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心

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