职业资格>营销师 > 基础知识 > 第五章 市场营销理论的新发展
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多选题
编号:2604774
1. 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,具体包括( )。
A.产品价值
B.时间成本
C.人员价值
D.形象价值
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