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基金法律法规、职业道德与业务规范 - 相关题库
单选题 编号:2562858
1.客户服务人员在提供服务的过程中,一旦出现分歧,要急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求,切忌草率行事,这体现了客户服务的()原则。
  • A.客户至上
  • B.有效沟通
  • C.安全第一
  • D.专业规范

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