大学公考>法学类自考 > 05065项目管理法规 > 第四章 项目质量管理法律制度
05065项目管理法规 - 相关题库
多选题 编号：2526540
1.服务质量是指服务满足顾客明确或隐含需要能力的特性的总和，一般我们可以从（　）方面来度量服务质量。
  • A.安全性
  • B.经济性
  • C.时间性
  • D.文明性
  • E.舒适性

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