大学公考>法学类自考 > 05065项目管理法规 > 第四章 项目质量管理法律制度
05065项目管理法规 - 相关题库
单选题 编号：2526526
1.服务企业要提高服务质量，首先要制定的是（　）。
  • A.服务质量方针
  • B.服务质量目标
  • C.服务质量体系
  • D.服务质量宗旨

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