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质量专业综合知识 - 相关题库
多选题
编号:2513612
1.顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意,所以它是一种( )的管理方法。
A.调整产品和服务
B.挖掘潜在顾客
C.赢得顾客忠诚
D.保留有价值的顾客
E.提供价格优势产品
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2024年中级质量工程师《质量专业综合知识》考试题库
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