M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：

（1）减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
（2）帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
（3）与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
（4）与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
（5）每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
（6）建立顾客关系管理系统。[2008年真题]