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编号：2510809
中国顾客满意指数测评模型如图所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：
1.这些结构变量在模型中形成了（ ）种因果关系。
中国顾客满意指数测评模型如图所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：