建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章　供应商质量控制与顾客关系管理
质量专业综合知识 - 相关题库
多选题 编号：2507157
1.魅力质量是质量的竞争性元素，其特点包括（　　）。[2008年真题]
  • A.有全新的功能
  • B.能极大地提高顾客满意
  • C.有非常新颖的风格
  • D.是基线质量
  • E.当其特性不充足时，不会导致顾客不满意

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