建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章　供应商质量控制与顾客关系管理
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多选题 编号：2507142
1.下列概念理解正确的有（　　）。
  • A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
  • B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
  • C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
  • D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
  • E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”

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