建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
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多选题 编号:2507134
1.运营型顾客关系管理技术的功能包括(  )。
  • A.顾客服务
  • B.订购管理
  • C.建立顾客交互中心(CIC)
  • D.伙伴关系管理(PRM)
  • E.顾客分析

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