建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
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多选题
编号:2507113
1.顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有( )方面的二重性。
A.面向顾客的管理
B.面向顾客的应用
C.面向企业的管理
D.面向企业的应用
E.面向顾客和企业的管理
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2024年中级质量工程师《质量专业综合知识》考试题库
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