建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
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多选题 编号:2507113
1.顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有(  )方面的二重性。
  • A.面向顾客的管理
  • B.面向顾客的应用
  • C.面向企业的管理
  • D.面向企业的应用
  • E.面向顾客和企业的管理

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