建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
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多选题 编号:2507095
1.在Kano模型中,魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话,有可能变为(  )。
  • A.关键质`量
  • B.非线性质量
  • C.基本质量
  • D.二元质量
  • E.一元质量

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