建筑工程>质量工程师 > 质量专业综合知识 > 第二章 供应商质量控制与顾客关系管理
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多选题 编号:2507082
1.品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响,这些因素主要有(  )。
  • A.公司的生产规模
  • B.公司发展历史
  • C.公司的产品种类
  • D.品牌方面的质量水平
  • E.顾客个人的一些特征

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